劳动力计划 & 实时调度，为现实生活

人工智能优化了劳动力规划软件和劳动力管理软件，以提高第一次修复和客户满意度

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为个人、团队和承包商的移动劳动力安排现场服务是复杂的. 顾客满意, 第一次修复需要最好的技术人员, 用正确的技能和零件, 以满足SLA需求.

实时智能调度优化

变化是不断的，所以日程安排也应该如此. 为了真正的效率, 并满足具有挑战性的sla, 你需要平衡工作和流量之间的竞争优先级, 同时寻找机会结合工作和计划维护.

 
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实时调度优化-无人为约束

人为的约束(如区域)限制了优化. 人工智能在几秒钟内解决了由约束引起的巨大调度问题. 实时数据的持续分析, 比如新工作和超支, 允许对非提交计划进行即时调度.

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有效地将约会与反应性和计划性的工作结合起来

在预约过程中提供适合你的业务和客户的预约时段. 根据现有的承诺工作和业务规则和约束调整约会时间, 比如执行成本, sla, 以及对业务的加权价值.

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  • “这是EVO视讯 - evo视讯·(澳门)官网平台 -欢迎光临以最有效的方式交付客户想要的结果的关键.”

    It服务平台经理

    立方运输系统

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根据你的目标和业务目标优化日程安排

基于目标的调度允许您将调度重点放在业务kpi上，从而交付增强的客户服务和业务价值, 例如在目标SLA中响应的紧急呼叫的百分比, 甚至是特定的客户sla.

申请演示

通过容量规划和预测预测未来

测试您的企业如何应对广泛的场景，并预测您可能需要什么样的资源作为合同, 客户, 需求, sla改变. 自信地决定如何通过预见性计划来提高性能、扩展等等.

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为专注于服务的组织提供类领先的现场服务管理功能, 项目及资产 

EVO视讯 - evo视讯·(澳门)官网平台 -欢迎光临确保盈利, 基于服务的收入流——所有这些都在一个平台上解决了整个服务生命周期.

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高效，高效，联系紧密的现场工作人员提供卓越的服务和良好的客户体验

提供真正的端到端解决方案——从第一次通话到最终签收——以满足客户对个性化服务的期望, 连接服务.

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行业解决方案

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能源、公用事业 & 资源

专注于资产的服务管理解决方案, 项目和现场工作人员的合规, 盈利能力, 以及客户满意度.

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制造业

一流的服务管理软件，实现服务化和基于结果的业务增长.

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服务行业

一个解决方案，帮助服务组织进行数字化转型，以提供 基于结果的服务和客户满意度.

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电信

一个类领先的服务管理应用程序，用于任何服务组合, 解决整个服务生命周期的项目和资产.

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